FAQ – Häufige Fragen

Unsere Antworten auf Ihre Fragen – jedes Anliegen ist anders und daher ist es umso wichtiger, dass Sie sich als Kunde in unserem Tanzstudio wohlfühlen und jederzeit einen Ansprechpartner zur Seite haben. Wir möchten einen vertrauensvollen Service anbieten und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. Sollten Sie Fragen haben vor, während oder nach dem Tanzkurs, zögern Sie nicht und fragen Sie uns direkt oder rufen Sie uns an.

Kann ich in einen bereits bestehenden Kurs einsteigen?
Das kommt auf dein Niveau, das des Kurses und der Teilnehmerzahl an. Wenn dein Tanzniveau zum Kursniveau passt und die maximale Teilnehmerzahl nicht erreicht ist, werde ich dich gerne in den Kurs aufnehmen und alles Weitere wird mit der Trainingsleitung direkt geklärt. Ruf einfach an oder schreibe eine E-Mail und du wirst sofort kontaktiert. Hier geht es zum Kontaktformular.

Wo ist der Parkplatz und wieviel bezahle ich dafür?
Es gibt vor dem Gebäude den grossen SBB-Parkplatz. Dort bezahlst du für 1 Stunden 1 Fr., für 2 Stunden 2 Franken, für 3 Stunden 3 Franken, für 4 Stunden 4 Franken, für 1 Tag 6 Franken oder für 2 Tage 12 Franken. Es sind 40 Parkplätze davon vorhanden. Die Schule selber hat für Kunden einen Parkplatz ohne Gebühr direkt vor dem Haupteingang.

Darf ich im Studio essen und trinken?
Trinken ist wichtig und das darfst du überall. Essen solltest du in der Umkleidekabine.

Kann ich bar oder nur mit Karte bezahlen?
Kleine Beträge darfst du gerne bar bezahlen. Es ist ein Kartenlesegerät vorhanden und es wird empfohlen, mit Karte zu bezahlen. Kursbuchungen finden ausschliesslich über das App Eversports statt und dort ist ausschliesslich Kartenbezahlung möglich.

Muss ich jeden Kurs auf dem App Eversports buchen oder kann ich dem Trainer direkt sagen, dass ich weitermache?
Jeder Kurs, jedes Training, jede Lektion wird über das App Eversports gebucht und bezahlt. Von der Homepage des Studios wirst du bei Buchung direkt auf Eversports geleitet. Du musst dich dort anmelden. Falls du Schwierigkeiten dabei hast, rufe an und ich unterstütze dich dabei. Du kannst dem Trainer gerne sagen, dass du weitermachst und er kann dir noch einmal zeigen, wie du das online machst. Wenn du einen Kurs besuchst, wirst du vor Kursende ein Mail erhalten, welches dich über das baldige Ende des Kurses informiert und dich via Link zum Kursplan führt, wo du einen neuen Kurs oder den Fortsetzungskurs buchen kannst.

Was ist, wenn ich 15 Minuten zu spät komme, weil ich zum Beispiel im Stau stand?
In den ersten 10 bis 15 Minuten des Trainings findet das Aufwärmen statt, ohne welches du nicht für den Rest der Lektion vorbereitet bist. Wenn du also nicht mehr als 5 Minuten zu spät kommst, darfst du an der Lektion teilnehmen. Bei einer Verspätung von mehr als 5 Minuten ist eine Teilnahme an der Lektion nicht mehr möglich. Beim freien Training (Practice Time) trifft dies nicht zu. Du gestaltest dein eigenes Training.

Kann ich jederzeit eine Probestunde machen? Wieviel kostet die Probestunde?
Ja, ruf mich an und wir sprechen es ab. Eine Probestunde ist kostenlos.

Darf man bei einer Lektion zuschauen?
Das Zuschauen in Lektionen ist untersagt.

Wie erhalte ich die aktuellsten Informationen?
Folge uns auf Instagram danza_dell_orso_d_oro. Dort siehst du in den News und auch in den Posts Neuigkeiten. Auf der Homepage unter News siehst du ebenfalls anstehende Events. Du siehst im Kursplan auf der Homepage oder direkt im App Eversports anstehende Lektionen, Trainings und Kurse. Es ist ratsam, den Kursplan anzuschauen und zum Beispiel neu Specials wie Chair Dance, welche unregelmässig stattfinden, zu entdecken.

Kann ich mich vor Ort umziehen und duschen?
Ja, es gibt im Eingangsbereich eine Garderobe, wo du Jacke und Schuhe lässt und für das Umziehen gibt es eine Umkleidekabine mit Schliessfächern. Eine Dusche ist vorhanden und befindet sich in der Behindertentoilette.

Ich bin 65 oder älter – kann ich an Kursen teilnehmen?
Das Alter spielt keine Rolle, sondern die gesundheitliche Konstitution. Fülle den Gesundheitsfragebogen aus und bespreche deine Teilnahme mit der Kursleitung. Es kommt auch darauf an, was du gerne tanzen magst, ob Ballett oder Pole Dance oder ob du zum Beispiel den Kurs Stretching and Flexibility besuchen möchtest. Zögere nicht und frage einfach nach.

Wo hinterlege ich mein Schlüsselbund, das Handy oder Wertsachen?
In der Umkleidekabine gibt es 24 Schliessfächer. Hinterlege während der Lektion deine Wertsachen dort.

Brauche ich Tanzerfahrung für die Tanzstunden?
Wenn du einen Anfängerkurs oder einen Kurs, der für alle Levels buchbar ist, besuchen möchtest, nein. Beim Besuch eines Intermediat-Kurses solltest du die Basis des Tanzstils bereits beherrschen. Tanzerfahrung ist immer von Vorteil, es kommt auch darauf an, welche Tanzerfahrung du mitbringst, ob von Paartänzen oder vom Hip-Hop. Um ganz sicher zu gehen, was du buchen solltest, rufe an und wir klären es ab.

Was trage ich bei den Tanzstunden?
Der Punkt 10 der internen Regeln beschreibt die Empfehlung der Bekleidung jedes Kurses. Bekleidung und Schuhe können im Shop der Schule gekauft werden. High-Heels können je nach Verfügbarkeit gemietet werden, es ist von Vorteil, sie kurz telefonisch zu reservieren.

Was sind die Studioregeln?
Die internen Regeln findest du auf der Homepage unter Kursen und dort als letzten Punkt. Auf der Homepage findest du auch die Datenschutzerklärung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann man die Räume auch für andere Veranstaltungen buchen?
Du kannst die Tanzsäle mieten für dein eigenes Training oder zur Vorbereitung für einen Wettkampf. Es wird ausschliesslich an Einzelpersonen vermietet. Mehr dazu findest du auf der Homepage unter Kursen und dort bei den Preisen. Rufe an und wir vereinbaren ja nach Verfügbarkeit den genauen Zeitpunkt deiner Raummiete.

Warum muss ich einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen?
Der Gesundheitsfragebogen ist vertraulich und dient der gesundheitlichen Einschätzung eines Schülers. Es ist wichtig, dass sich der Schüler sicher fühlt und deshalb muss dem Trainer der gesundheitliche Zustand jedes Teilnehmers des Kurses bekannt sein. Der Trainer fragt zu Beginn jeder Lektion, ob Verletzungen oder andere Vorkommnisse vorliegen und das Training beeinträchtigen könnten. Dadurch kann der Trainer Rücksicht nehmen und Anpassungen vornehmen.

Während dem Unterricht rutsche ich an der Stange. Wo kann ich ein Produkt kaufen?
Für die Stangen steht Putzmittel jederzeit zur Verfügung. Grip-Mittel kann man im Shop der Schule erwerben.